东莞虎门慧网淘宝客服就业培训

想淘宝客服的可以到东莞虎门慧网电商培训

【课程内容】
1、千牛后台之自动回复设置技巧

2、千年后台之聊天边框重点说明

3、千牛后台之客户订单明细介绍

4、千牛后台的网页进入说明

5、售前之握高咨询转化技巧

6、淘宝买奕家交易流程及注意事项介绍

7、一些退换货退款的流程操作及要点介绍

8、常见售后之退换货处理技巧

9、售前之促成成交技巧

10、售前之砍价应对技巧

11、评价之中差评修改路径

12、培养客服售前、售后意识

13、评价之解释回复技巧

14、评价之店销信誉算法

15、售中交易纠纷处理

16、会品管理技巧

17、中差评处理技巧

18、差补拍

19、子号设置

【学习的对象】
1、刚出来社会的类型（刚刚毕业出来的学生） 
2、在社会打工不想太累的人群
3、打字速度快，会拼音就可以针对的人群比较广入学门槛低
【学习收益】
1、学习了这个课程后期不管是自己运营店铺还是从事这面的工作都是没问题的，
2、能够灵活避免及应对各种客户纠纷 ，
3、在这边学习毕业的学员可推荐就业 。
【课程安排】
1、学费：680
2、课时:4天
3、周一至周五
  周六至周日
上午：9:30-12:00
下午：14:30-17:00
以上可以根据个人时间安排！
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