阿里巴巴必知的19个店铺运营技巧
1、给店铺定 位。阿里巴巴有你,还有你的同行。不做杂货店。店铺卖什么?卖给谁?怎么卖?这些都要考虑清楚。只做你有优势的产品,定 位成这个品类的专家,让客户看了过目不忘,需要时能想到你。
2、向的同行学习。搜索你的产品,看排在前面的10个同行,他们是如何做的。取其精华,去其糟粕。
3、注册个简短易记的会员名。会员名不仅是用来登录,在阿里巴巴的其他产品如博客专栏圈子都会显示,所以为了后面的推广,会员名不要随便取,建议用中文名。
4、公司信息很重要。注册后要完善公司信息才能开通店铺的少。有的用系统默认的,有的为了凑字数,复制几段重复的内容。公司简介的内容建议静下心来撰写,把公司的基本情况,发展历程和优势都写出来,500字左右为宜。
5、联系信息要翔实。座机丶手机丶400电话丶邮箱地址丶在线即时洽谈工具,准备无误的填上去,由于网络面向全球用户,所以一定记得要填写好电话区号。
6、认证信息,建立信任。开通诚信通会员是阿里入门的基础,一年三千多块钱很多功能可以用。如果是初创企业或者个人不想花钱的话,阿里巴巴也有免费的实名认证服务,个人提供身份证,企业提供营业执照。
7、产品分类清楚。产品分类要方便客户查找,如果供应产品比较多,建议设置二级分类,促销丶新品或者热卖的分类尽量放在前面。
8、发布供应产品注意要选择正确的类目,否则会影响搜索排名。
9、产品信息标题有讲究。标题是广告中的广告,好的标题除了能让搜索引擎优先收录外,还要确保目标客户看到有点击欲望。
10、供应信息参数要完整。发布供应信息时,不同产品会有很多参数,建议填完整,详细的信息除了让客户觉得专业,搜索排名也是会加分的。
11、产品图片要统一风格。产品拍摄时用统一浅色背景,突出产品。尺寸按阿里的规则750*750像素以上,建议批量加上透明水印。
12、产品详细页要重视。要知道超过八成的客户是通过搜索来到产品详细页的。产品的参数丶细节图片丶卖点,交易流程,售后服务都展示出来。
13、为店铺选择个好的二级域名。店铺开通后系统会默认一个二级域名,为了便于传播和记忆,可以修改成简短易记的英文或拼音。
14、网上店铺店招不能少。店招是广告位,不过被很多人忽略了。LOGO丶Slogan都要设置好,要让客户点击进来能记住你。
15、店铺装修要实用。切记一切设计都是为营销服务的。特别是做工业品的,简洁大方为宜。
16、公司动态要经常更新。有规律的更新动态,让客户知道这是一家在正常经营的公司。
17、鼓励客户收藏店铺。
18、产品相册要利用好。产品相册的作用不可小视,把相册做好可以当电子画册用。
19、保持在线。建议把阿里旺旺设成自动登录,每天上班开电脑就挂着。在线客服可以添加多个在线客服人员,这样显得公司人强马壮嘛。在线客服用实名,让客户知道联系谁。
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