领航电商专注电商实战培训16年
淘宝速成班
课程介绍:
一阶段淘宝开店
电子商务基础知识
1.了解电子商务的基本概念、基本框架模式、EDI基础知识;2.了解电子商务与社会环境的关系、现代物流的基本概念、电子合同的主要形式等;3.了解淘宝开店的基本要求和注意事项。
淘宝开店流程
1.注册淘宝邮箱;2.注册淘宝;3.办理并开通网上银行;4.支付宝实名认证;5.淘宝身份认证;6.填写店铺基本信息开店成功。
店铺基本设置
1.店铺基本设置;2.查看淘宝店铺;3.域名设置;4.宝贝分类管理;5.图片空间管理;6.店铺装修(设置店招)。
宝贝发布与管理(淘宝助理)
1.发布、编辑、删除宝贝,下架、上架宝贝,其他宝贝操作;2.淘宝助理的工作原理;3.淘宝助理的安装与启动;4.淘宝助理软件界面介绍;5.宝贝管理;6.交易管理。
淘宝店铺基本装修
1.店铺装修基本流程;2.样式管理(选择配色、背景设置);3.页面管理(页面布局原理,模块的添加、编辑、删除与移动);4.模板管理与模块管理;5.自定义模块的编辑使用;6.淘宝外部模板的使用。
旺旺及客服技巧
1.旺旺的安装与启动;2.旺旺个人资料设置;3.旺旺系统设置;4.旺旺分组及成员管理;5.客服沟通技巧;6.子账户管理与旺旺分流。