淘宝转化率一直低于同行的问题在哪?
当我们发现店铺的转化率一直低于同行时,那我们需要思考的问题就是影响到我们的转化率因素是什么了,大家要做的重点就是排查出现问题的原因。
如果我们是打造非标品,那影响转化率大的因素是什么呢?是评价、买家秀、问大家、洋淘视频内容等等。因为不管我们通过什么样的方式进行引流,不管是付费的或者还是免费的,大家终都是为了进行转化,所以影响转化的往往跟这些基础内功有关系。
在宝贝在上架之前,我们需要解决好的问题有:
1、产品本身
2、产品价格
3、产品主图
4、详情页
5、短视频
6、店铺基本设置
7、宝贝评价内容:包括带图评价、问大家模块问题、洋淘短视频内容场景。
我们的转化率跟不上同行或者我们的转化率一直不稳定,跟我上面说的3个因素是有关系的:宝贝评价、问大家、洋淘短视频。
那这三点问题就是我们在日常运营过程中需要去维护的,并且这些因素还决定了我们产品能卖多久,我们与竞品之间的情况、产品转化率的稳定性、产品的优势和卖点等。
宝贝评价我们要做好的是什么?
图片、视频、简短文字介绍;买家秀(是实拍图);追评;评价数量。
大家做买家秀时基本上以为只要有评价或者有一张图就够了,虽然内容是有了,但是什么样的买家秀才是好的买家秀呢?
照片一定要有代入感,真人加上真实的场景,产品优势一定要明确,评价文字也需要有代入感。包括问大家栏目,那我们需要标明的就是产品的优点、产品的属性,买家对产品的疑问等等。
这三个部分在我们日常运营的时候我们维护到并且优化的还不错的时候,那当我们店铺里面产生差评的时候也会沉底,因为我们差评的权重不会很高所以就会在底部进行展示,也不会影响到我们宝贝转化率的稳定性。
买家评价-文字带入、视频带入-掌柜回复,这个就是一整个的评价的环节。
洋淘买家秀、洋淘视频内容
我们可以看到很多的洋淘买家秀里面都是放的视频,也就是说视频是比较受欢迎的,因为视频的效果会更直观、代入感更强,所以洋淘买家秀更适合视频。
是我们每天的买家秀、问大家这块都花一定的时间去维护,买家秀的素材我们可以通过激励的方式进行征集,比如微淘上做有奖征集等等。
还有其他的能够提升我们店铺转化率的地方:
1、宝贝长图规格是750*1000
我们如果能够上传长图的话就尽量都上传上去,上传后的结果只有好没有坏。
2、产品价格:折扣价
3、主图视频3:4
4、优惠券:单品券或者是店铺券
5、搭配:比如说服装类目,我们设置好上衣+裤子这样的方式
5、详情页店铺优惠券领取页面
6、详情页主图视频展示
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