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　　不管是面对客户，还是朋友想要你帮忙做设计，当淘宝美工想要拒绝的时候，内心都会很挣扎，不知道怎么去拒绝人。特别是朋友找你免费做设计的时候，应该怎么去拒绝呢？下面开淘小编教你几招！
　　一般会出现两种情况，客户或者是朋友知道你是平面设计师，会设计logo。第二客户或者是朋友知道你是做设计的，但是不清楚你到底做哪方面设计。
　　1.客户或者是朋友知道你是淘宝设计师
　　遇到这种时，在客户或者是朋友还没提“免费”（一般人不会主动提）时，你就要抢好时机说：“你们的预算是多少？我可能有点贵哦”
　　说“我比较贵”的目的：让客户或者是朋友知道，别人找你做事情，是要给钱的。你是靠这个赚钱的。而且你还是混得比较好的那种，还比一般的贵，更不可能是免费午餐提供者。
　　说“你们”是把事情变成针对客户或者是朋友的公司客户或者是朋友的单位客户或者是朋友的朋友，而不是针对你的朋友本身，可以缓冲一下情绪，来个“哦”气氛友好轻松又在谈严肃的工作事宜。
　　要是他听你这么说，还说让你做，反正你话说在前头，这个淘宝美工作品可以往贵了收钱，当然还可以打折扣。
　　还可以发个报价单给客户或者是朋友，也可以说我近手头很忙，我让同事帮你行不，我尽量让他收少一点，也可以有千千万万的变化的方法，因人而异，因客户或者是朋友与你的关系而异。
　　2.客户或者是朋友知道你是做设计的，但是不清楚你到底做哪方面设计遇到这种，首先先了解客户或者是朋友需求，然后告知客户或者是朋友，由于行业与专业细分，爱莫能助。
　　一来，在交谈中，谈出自己的专业度，二来，告诉客户或者是朋友术业有专攻的差异化能力。相信客户或者是朋友是可以理解的。
　　但是很多人都是委婉拒绝，比如近没时间，近比较忙等等，那客户或者是朋友会说，我不急，等你有时间在弄。可是你其实是想拒绝不做的，结果确得到客户或者是朋友这样的回复。可能**后搞得双方都不愉快。他还觉得你欺骗他。
　　人人只要有身份证，就能创建属于自己的店铺，从事线上销售产品，或者一些技能类的虚拟服务，并不是会开店的人都会做淘宝店铺装修，所以需要美工。
　　但是如果太硬的拒绝，又会伤感情。所以好总结一下：希望大家一定要学会有技巧的拒绝，不要把关系搞僵了。千万不要因为不好意思，好面子，就委屈了自己，这样对大家都不好！
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　　在人际交往中，印象非常重要，实际上，搜索引擎在判断产品的评价率指标时，店铺的前期评价率会起到重要作用。为此，在进行搜索引擎优化时，要特别留意产品前期的评价情况。举例来说，假如产品前期的好评率达到9%即使后期突然来了两单差评，一般对评价率指标也不会构成大大的影响。当然，这并不是说前期评价重要、后期评价不重要，我们应该在整个过程中都努力服务好顾客，争取赢得每个好评。当然，相对而言，前期评价更重要，毕竟“先入为主”。下面就由小编来给大家介绍一下。
　　在淘宝天猫中，宝贝评价是消费者考虑是否购买该商品的一个参考依据;对商家而言，也是网店运营中非常重要的一个环节。那么，宝贝评价情况对排名有什么样的作用呢?举例来说，假如销售了一些产品后，获得了若干差评，这在淘宝天猫系统看来，该商家的售后服务很可能有问题，或者产品质量不行，试想，在这样的情况下，淘宝天猫还会给这个商家更多流量吗?假如给这个商家更多流量，消费者看到在淘宝天猫里搜索出的产品有那么多差评，又会如何看待淘宝天猫平台呢?要知道，淘宝天猫作为电商平台，与海量用户的支持是分不开的，淘宝天猫平台希望给用户提供**适合的购买建议和体验，从而培养用户的黏性，为此，平台会削减评价率低的产品和店铺的展示机会。
　　那么，商家如何才能提升前期的好评率呢
　　一般来说，商家在经营网店时，好建立一个老客户的名单，把老客户加到微信或者Q Q好友里，鼓励客户提意见和评价，必要时，还可以给老客户一定的优惠，从而逐渐累积一定的好评量。
　　在实际运用中，不少店铺采取了“好评有礼返现”等活动，也就是说，客户购买产品后，若能在规定时间内给予好评，店铺会对客户予以返现奖励。一般来说，店铺采取类似“好评有礼返现”的活动时，一定要用心做好服务，不要让客户觉得就是一种简单的“好评交换”。
　　另外，淘宝天猫上还有“追评”功能。比如，天猫规定，交易成功后的15天内，买家可以评价，若超过15天，双方则无评价;买家首次评价后，可以在180天内再追加评价1次。因此，假如商家售后服务有问题，或者产品质量不够好，很可能会有客户追加的差评。对此，商家一定要耐心给客户做好合理的解释，从而尽可能避免差评。
　　后，卖家在淘宝天猫上销售产品，卖的不仅是产品的使用价值，还包括向买家提供完善的服务，这两者是连接在一起的。这需要卖家有清晰的认识，并且很可能是店铺经营中竞争力的体现。可以说，买家在选择从哪个店铺购买的时候，不仅是在比较商品的质量和价格，也在观察卖家对买家应该承担的责任。一个能够主动承认错误、勇于承担责任的卖家，会得到更多买家的认可。