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计算机基本知识、 WINDOWS操作系统： WINDOWS系统的功能介绍、窗口对话框的操作、WINDOWS的文件管理、PC设备的安装、检测及管理：
文档的基本操作：文字编辑、文本段落格式化
项目符号及编号：多级列表的制作
制表位：日历的制作、菜单设计
表格的处理：表格的制作、编辑、公式及斜线表头的制作图片处理：包括（绘制的图形、结构图、艺术字、文本框等）的插入、编辑 及图文混排操作长文档的编辑：标书的制作、自动目录的制作、页眉页脚的设置 、邮件合并及样式的创建与管理打印输出：页面设置、打印预览
在Word 中插入数据
在Excel工作表中插入数据、工作表的编辑
单元格的编辑及格式的设置、单元格的保护、窗口的冻结等数据表和数据图、模拟运算表、单变量求解、合并计算等各类数据的输入及有效性的设置等
数据的管理：含数据的自动和高级筛选、数据的高级排序、数据的分类汇总及记录单的操作等。
数据表的公式创建、使用和编辑、单元格的引用、各类运算符及优先顺序函数的运用、常用函数：VLOOKUP、IF、COUNTIF、SUMIF、PMT、COUNTA、MID 等及在公式中的综合性运用精美图表的制作
在Office 各软件之间交换数据及其他综合性的运用编辑（在幻灯片中插入图片，手动绘图，在幻灯片上添加动画和声音, 在幻灯片上添加页眉、页脚、页码和日期, 在幻灯片上添加图表, 在幻灯片上添加图形, 格式，版式、配色方案、背景等）演示幻灯片：增加切入效果，渐进效果，自动演示，键盘控制放映。
