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一、办公自动化模块
1、中文Windows XP基本操作，桌面、任务栏、开始菜单，显示属性，控制面板，中文输入方法，打印机设置等。
2、中文Word 2010文本输入，编辑，排版，艺术字，图片插入，边框底纹，页面设置，表格处理、图文混排等。
3、中文Excel 2010工作簿与工作表，数据录入与处理，公式与函数的应用，生成数据统计图表，数据表等。
二、商务办公模块
1、中文Powerpoint 2010演示文稿的设计，创建幻灯片，添加艺术作品，视图，打印与放映演示文稿
2、上网与电子邮件Internet基础知识，上网设置，搜索引擎，收藏夹，历史记录，主页，电子商务，下载，论坛等。电子邮件帐号的设置，申请，收发送email，邮件附件，通讯簿等。
3、五笔字型经典实用的五笔字型输入法，字根技巧，折字技巧，附送练习软件。
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