东莞长安迅驰电商学院:
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【培训目标】
通过本课程培训迅速掌握:
淘宝开店的流程和方法;
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【课程大纲】
一:淘宝开店重要说明
淘宝规则与淘宝与防范、开店可需资料说明、消费者保障金的缴纳、支付宝使用重要说明、淘宝规则解读、淘宝违规行为、淘宝常见的方式、如何防止被、店铺基本设置
二:发布产品前的准备工作
产品图片的准备(找图)、图片尺寸裁剪、盗图申诉与图片保护、图片空间设置、物流运费模版设置、发货地与退货地的设置、宝贝发布流程
三:千牛应用与售前技巧
千牛安全设置、千牛系统自动回复、千牛快捷短语设置、千牛订单查看(交易,地址…)、促成成交的技巧、砍价应对技巧、提高转化的技巧、关联销售的技巧、催付技巧、售前交易流程解析
四:售后流程与售后应对技巧
售后退款退货流程解析、评价管理说明(DSR…)、退款类型分析与解决技巧、退货类型分析与解决技巧、货源平台分析和使用技巧、淘宝发货打单说明(ERP软件介绍)
五:淘宝营销基础推广
店铺促销管理设置、营销工具的应用设置、优惠券、单品宝、满减满送、套餐搭配、第三方常用软件的应用设置、超级店长、生e经、美折
学会这些,让你的担心迎刃而解,让你面对问题能从容应对,不再担心没经验,做不好,会倒闭。
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