买的地板蜡不会用怎么办?
开工了,新的一年又开始了,这两天很多公司都已正适开始上班了,复工复产有序进行,一切都开始回归正常。
春节期间很多东西都放下了,现在又都要重新拿起来,继续拼博,把上一年好的东西继续发扬,把不好的东西去掉,这样才能精益求精,更上一层楼。
去年总体来说,地板蜡销售业绩一般,基本都是线下传统客户销售为主,线上地板蜡销售还没有达到理想状态,地板蜡互联互销售还存在很大的进步空间,希望今年能够更进一步的提升!
而在线上销售地板蜡,我还是相当一个新手,不懂得怎么去操作,只知道傻傻的,按照线下模式,坚持做正品地板蜡,不夸大,不缩小,该怎么样就怎么样,如实照说,不会美工,不会写文案,所以,业绩一直得不到提升,可能就是因为这个原因了。
但是用过我们地板蜡的顾客,基本都是有复购的,无论是台美防静电地板蜡还是其它地板蜡,TM168硬光蜡更是一直畅销18年,来的基本都是老客户,而这些老客户,基本也都是经过货比三家,货比十家,然后才选用我们家的地板蜡的,只有对比过后,才知道那一家的地板蜡好用,耐用,那一家的地板蜡不好用,老客户都是用过后觉得好用,才回来复购的,如果地板蜡价格高,质量又不好,用过一次就不会再买了!
同样都是消费者,在购买地板蜡时,当然要考虑性价比,质量和价格一定要在自己的理想预期之内,两者都能够让大家能够接受,然后就是服务方面了,做地板蜡18年来,从来没有被那一个顾客说过我们的服务不好的,这个买过我们地板蜡的都知道!
当然,不是我们的顾客,自然无法享受得我们的服务了,经常有些人打电话来,提问一些关于地板蜡方面的问题,想了解地板蜡方面的知识,但是从来没有买地板蜡,如果我有空,就当是大家一起探讨,学习,但是如果我没空,那真的实在不好意思,我还要为我们真正的顾客服务。
买了地板蜡不会用怎么办?如果是购买过我地板蜡的顾客,无论是多忙我都会尽量抽出时间来,一一解答顾客提出来的问题,如距离不远的,我亲自手把手教都可以,教到会为止!成交只是开始,服务永不停止!