大家好,我是聚米总代韦丹V信:1308635023今天给大家讲解做微商怎么选择 记住聊天一定先有信任才有成交,聊天的过程中不断的赞美和鼓励对方,然后让他去说出问题,再放大问题放大快乐,然后根据对方的意愿看是否引导成交或者是先给一些价值,比如给课件给录音去学习!
聊天的路线从学会问问题开始:
一般客户加了之后,我们可以从以下几个问题去了解她,那么了解之后我们去帮他分析问题,记住是分析问题,不是解决具体的问题。
1. 亲爱的,如果你想让我更好的帮助到你的话,你可以详细的跟我说一下你现在的一个情况吗?比如说做微商多久的时间,做的是什么产品,代理的模式是怎么样的,比如是一件代发的还是说正式拿货的一个代理?目前有什么样子的问题想要去解决的。只有了解你更多,我才知道怎么样帮你。
如果客户不愿意回答,或者可以说这段话:
我们今天打开心扉,你只有打开心菲跟我聊天才会有帮助,如果你没有打开心扉的话,你跟我聊再多东西,我只是浪费你的时间也浪费我的时间。
2. 嗯呢,一般做代理都会有老大,有一些相应的培训,你之前都学了哪些?哪些没学到?我看看还有什么需要补充进去的,可以让你做得更好的
3.一边带孩子一边做微商吃得消吗?在聊天的过程中看得出来你很努力很坚持,所以我想问问你你这么拼是为什么?
4.之前有什么样的情况下让你觉得你特别需要赚钱吗?
5.你很努力,有效果吗?
其他的问题类似:你做了多久了?做的这段时间学到了什么?这些都是为了了解对方现在遇到的问题,然后我们能够抓到他的软肋
当你了解清楚对方的问题之后,然后不是解决问题,而是就此打住,然后放大他的痛点!
1.我很喜欢你,也很欣赏你的上进和积极问问题,很多人都不敢来找我,而你敢,看到我忙没回复你也会多问几次,就凭这点我都想抽时间帮帮你
2.你在没有任何系统方法的学习之下,你还能这么坚持,我真的很佩服你,真的真的非常佩服你。你真的很努力,但是我不愿意你花那么多的精力去做一些无用功,所以我愿意把你的问题告诉你,我帮你分析一下。
3.你真的很拼很棒,一个人带孩子已经很辛苦很累,你还想通过一个手机一个微信去提升自己,把别人玩别人看电视听歌消遣逛街的时间都用学习上,你做得特别好,只是你还不懂方法而已,所以我愿意花点时间来帮助你。
以上三个都是参考 ,去赞美和肯定客户的,自己灵活的运用
但是我这个人说话比较直,我怕我说到你的痛处你会不适应,毕竟现在的人都喜欢听好话,说真话的人不多了,不知道你想不想听?
其实虽然说和你聊天的时间不是很多,但是通过和你聊天的过程当中,我发现了很多的问题,你现在所处的这个阶段,说白了你对微商会有一些了解,但是其实你对微商这一整块该怎么样实际的去操作,你并不清楚。
比如说怎么去引流怎么跟客户去沟通怎么去发吸引人的朋友圈,包括你有了客户之后,你该怎么追踪,怎么让客户回购,甚至当你有了代理之后,你该怎么带你的代理,让他们跟着你赚到钱,怎么去把这个微商真正的做大做强。其实整个微商的实操过程,包括说整个思路,你是很蒙逼的,也就是说现在其实是很迷茫很盲目地在做。
说白了用几句话去形容你现在的问题就是:一微信好友寥寥无几,不懂加精准粉丝的方法,人脉上不来。二给你点赞关注你的人少之又少。三好不容易有人主动来找你了,你还聊不下来。四主动去找别人了,更聊不下来,人家根本不愿意搭理你。五无限的这些打击让你心里的自尊以及自卑还有底气越来越低,压力也越来越大。六代理可能有,但是慢慢的随着没有方法,没有技巧流失越来越大,而且现在是以前进代理好进,流失几个无所谓,现在进代理难进,流失几个都是心疼。六你有没有发现如果你继续这样做的话,那么就是死路一条,哪怕你真的很努力,朝着错误的方向,你只会离目标越来越远。(这些话根据客户跟你说的痛点去编辑,其实就是在放大他的痛点)
以上所说的你可能懂了一些东西,但是只懂得一些皮毛,没有把这些皮毛的真正形成系统的一个思路,系统的一个流程让你每天很清楚地知道微商该怎么样去做,而是像个无头苍蝇到处乱撞。
为什么以往到今天你都没有成功,是因为你过往的思维都是封闭性的,你一直都是埋头苦干,你想去学习,但是你不知道向谁学习,想学落地的,不知道向谁学落地的,也不知道向哪个方面去学习,你是蒙逼状态的,所以你到处去看文章到处去听课,这里听一点收集一下那里听点收集一下,可是你终不能形成一套系统,所以这就是阻碍你一直都做不起来原因。
你都做了四个月的微商,这些基本的问题都还不会,都还没掌握,精准粉丝不会引流,聊天不会聊,朋友圈不会发,但是其实这些问题不止你有很多人都有,这根本的原因是我们能力不足,对吗?
以上的这些话其实都是在给客户放大痛苦,并且引导对方学习你的方法,给他灌输方法的意识
以上这些部分是放大对方的痛点,要学会灵活运用针对对方提出来的问题去放大,就是你这个问题不解决的话会怎么样
接下去放大快乐,你这个问题解决之后会有什么好处什么变化:
其实让你学会这一套方法的话,那太恐怖了,每天都有精准的粉丝主动的来加你,教你打造具有超级吸引力的朋友圈,我告诉你,你每天光聊天都聊不过来,再教你一套聊天成功的方法,聊天成功率增加了五倍十倍啊,以前聊跑的客户都能聊下来,你原来一个月能赚多少钱,如果多了十倍二十倍,你能赚多少钱?我为你感觉到心痛,太可惜了,你知道什么东西可怕吗?无知可怕,你自己都感觉不到你自己的损失有多大
有一个好的老师去教你远远会比你自己摸爬滚打,闭门造车来得更好一点。在正确的系统下学系统的方法,在正确的方向下坚持到底,才能终等于胜利。所以现在我问你,你相信我吗?如果你相信我,我愿意跟你继续聊,如果你不相信我。那没关系,我继续去帮助你,你有什么你问我就行了。
这个时候他肯定是会回答相信还是不相信,相信的话就继续往下带,不相信那肯定他会说出他的顾虑
如果你相信我,那接下去我的一些方法思路你会不会认真去听?会!
你对自己今天的结果满意吗?不满意
不满意是不是因为以往的一些过程和一些经验导致今天的这个结果,是不是因为以前的一些选择导致今天的结果。是不是因为以前不投资大脑不学习才导致现在加人不会,聊天不会,讲课也不会,朋友圈也不会,带团队也不会,什么什么都不会,反正就一点就是耐力跟坚持,其实你身上有非常大的优点,就是你会非常坚持,你比一般人都坚持,这就是为什么我今天跟你聊这么多这么久的原因,所以你身上有巨大的潜力,你只是没有方向,方向对了以后你的潜力,你根本无法想象你的潜力有多大。
你的微商现在有两条路,一条是继续这样下去,但是过去的经历已经告诉你,不学习不改变,你的微商会越做越差,越做越难,你的囤货有效期越来越近,激情一天天少,后还不是放弃,因为你现在已经出现瓶颈和苗头了,如果等到做不下去再去改变,我想你早已经失去了更多的时间和机会了
第二 跟着我的思路走,我教你用实战做微商,你未来的方向会越来越清晰,学到的东西会越来越多,而且你的收入也会从一千到一万,一直这样去倍增下去,那么如果抛开所有的问题,就看这两个选择,你想改变还是等死?
这个时候根据客户的回复还有引导接下去的方向是:
情况1:客户表示出对原来品牌已经死心,想重新选择和开始并且对你有很高的信任度,那可以接着带学快的还是学慢的
情况2:客户只是来学习方法,但是对之前的品牌还不是有特别多的抱怨,那么我们可以先给一些荔枝课程让她去听或者说你有其他的平台,比如小猪导航等等,让她去听,先不着急策反,然后先给予价值和帮助,留着日后转化
情况1继续往下带:你想跟我学,你是想学快的还是想学慢的?你是想学实战的,能够赚更多的钱还是想学一些基础入门的?
想学习快的,终生学习5400可以学习赚月入几万、甚至买车买房的微商实战批发式卖货技巧,想学习慢的,终生学习2040可以学习月入几千过万的零售+批发实战卖货技巧,我会给你5400或者2040的货,教你是用培训用实战的方法卖出去,我会让你赚取利润,我会让你从这个过程当中学到你的口才能力方法。这些东西将来会给你带来无数的财富可以让你赚到更多的钱。
你来跟我学,不单单是一个微商的培训,交了钱给你几节课程就完事了,不是这样的,我要做的是手把手一对一去帮助你解决在实战做微商的过程当中遇到的所有大大小小的问题,我的手机24小时为你开机为你服务,你以后有任何问题、思路、想法、困惑、方案等等,都可以随时给我私信留言,我会尽我所能给你提供一些建议、帮助、解决等。我觉得这里的价值是高的,因为很多问题,我们都无法用价格来衡量,这一份投资对你是一个重生的机会,对我是一份长期的责任。
(这里的收费标准根据你自己掌握到的信息去判断以及她对你的认可度,可以是238和2040,可以是2040和5400,也可以是5400和26400)
现在你已经有一个老师,一个老师实战性的老师教你,你说这老师值多少钱,如果以前有这样一个老师去教你你还会加不到人吗?那些客户还会被你聊跑吗?你的代理能流失吗?你的裂变是不是会更加快?然后你的团队会更大,那你说你原本能够多赚多少钱,可是可悲的是那些能够本来可以赚到的钱根本没有赚到,所以一个创业者可悲的并不是说没有挣到钱,可悲的是原本可以赚到钱了,却从他的手上溜走了,这是可悲的,关键是他自己还不知道。
你不仅可以赢得一个像我这样的老师,而且我可以介绍一大圈像我这样的老师,我可以给你团队圈子,你会进入到的圈子,你会发现哇,原来这些人以前跟我一样,不会发朋友圈,不聊天会讲课,原来都是来自其它五湖四海的一些平台一些品牌,然后现在他们都做得很厉害,月收入过万过几万,他们都在群里你有这样的圈子,是不是能够改变你,这样的圈子值不值?
第三,我还会让你明白,我从今以后不只是你的老师还是你的朋友,二十四小时手机为你开机,我的时间二十四小时为你服务。所以我不是在赚你的利润,我是在教你如何用你的钱去赚大效率大价值的利润。请问值还是不值?
我可以非常肯定的告诉你,以你的坚持以你的努力你只是缺一个老师缺一个圈子缺一个方法,如果你能够把这个方法学会,走进这个圈子。我无法去衡量你的未来的潜能有多大,我眼里你就是一个宝,可能你未来的能力甚至比我都还高,只是你还没有遇到一个牛逼的大神,老师去教你,仅此而已,有时间你好好看看我的创业故事,你会发现其实你的现在就是我的以前,我的现在就是你的以后(引导看小年糕)
情况2:客户不是很有转型的意向,这个时候我们避免谈到钱,不然的话很容易引起排斥和反感,所以下到痛点和放大快乐之后,你可以给客户一些你的公众号文章,荔枝课程,小猪课程,课件都是可以的,也就是这个时候先缓缓,先不着急去策反,养着
当你发给她资料之后,你可以说,这些课程里面的内容都很好,你可以去听听学习一下,这些课程占据我内部课程的一小部分,我相信你如果看懂的话对你的帮助会非常大,我先去忙了,代理等着我培训,加油,我看好你!
这个客户不需要再和他磨蹭,但是你要吊着她,所以不能聊太久,聊太久你就没价值了,要让客户想而不得
那针对已经有机会成交的当下你就成交他,聊得越久客户的兴趣就越低
方法事实上比坚持更重要,选择大于努力。
客户想学方法不加产品如何解决?
那针对这种情况步 不是直接去回复客户 你必须加我的产品才能教你这是傻逼的行为 记住我们遇到难解的问题 去引导 不是去直接拒绝 那就僵局了 但是记住人都是趋利动物 你怎么说服很重要
问问题:你现在卖的是什么产品,零售价是多少呢?
其实我也很清楚你来找我主要就是想要学习方法学习技巧把你原来的这个货卖出去的。而且的话你可能也会本能地对原来的这个品牌的保持这个忠诚度,不想去添加其他的产品一起做,所以我说的话你可能会有些排斥,但是我帮你去分析一下,你看一下我说的有没有道理。
刚才我把我们的产品发给你,你说这些产品的话都不适合你去销售确实会有很多女性的产品。不过的话呢,以我这个专业的角度来给你推荐的话我会推荐你加一款牙膏进去。为什么会推荐牙膏呢?首先你卖的这些产品的基本上单价都在100块钱以上的。甚至有比100块还要贵的这个产品对吧,那单价越高的话客户的接受程度就越低,也就是说很多人会买不起。
这是个方面的原因,那么第二个方面滴原因是你的这个产品,可以说谁都用的到的,但是也可以说谁都用不到。因为这个东西的话,它不是一个必需品,也就是说对很多有养生意识的人来讲他可能会买,但是她不是说百分之百必须得买。
那么我去推荐你去加一款牙膏进去的目的是什么呢?个加一款牙膏进去,因为牙膏的话本身是一款不管是男女老少365天每天都要用用完了都要买的一个必需品,而且是一个消耗品,也就是一百个人当中一百个人是必须用的,记住是必须用必须买的。
第二个呢,牙膏的单价比较低,那么单价比较低的话就很容易去吸引客户。很容易吸引客户的话,那么你积累的客户量了之后你再去加售你原来的这个产品。也就是说我们要懂得用低单价的这个产品的去积累客户量用高单价的这个产品的去赚取利润。
所以呢,从以上的这个分析上面来讲的话这一款产品的话不仅可以去增加你现在的是个销量。因为你的这些客户不管说他是谁,你有在卖牙膏,他又找你买,没有在卖牙膏,他就找别人买了对吧,这个钱你本身是可以赚到的,但是你却没有赚到。
从以上几个角度来分析的话呢,加一款这个产品不仅可以增加你现在的一个销售的渠道。另外的话也可以去帮助你现在的这个产品卖得更好,第三个的话,你可以学到方法,不仅可以卖原来的这个产品也可以把牙膏卖好多挣钱。
OK以上呢,就是我给你的一些分析跟建议当然你不一定听我的,或者是说你觉得我说得没有道理,没有关系,那你可以自己的选择。
客户后面又说了一句 牙膏这么贵卖得出去吗?
能不能卖得出去我已经用三四年的销售业绩告诉你了,结果是不会的,否则你也不会来跟我学,产品贵不贵跟质量相匹配,跟方法息息相关,不是别人用不起,是你有没有方法让别人用上你的牙膏,不是产品不好卖,而是好卖的那个人是不是你
这个牙膏本身和市面上普通的牙膏就不一样,他是纯草本牙膏啊,对于什么口腔溃疡,牙龈出血,牙龈肿痛,牙结石,烟牙黄牙等等这些普通的牙膏解决不了的问题,用这个牙膏可以解决,这是他的价值也是他值这个价格的一个原因,那么再加上好的一个销售的方法实战的策略就能够让你把这个产品卖的很好。
客户问跟着你能赚多少钱时的回答:
我不能跟你保证跟着我能赚多少钱,你听我的课听一次吸收不一样,听两次吸收不一样,听一个星期听一个月听一年全都不一样,我无法保证,但是我告诉你跟着我越久的人越赚钱,一年内就能买车买房的太多了,因为不管她再笨,跟着亿万赚千万,跟着千万赚百万,熏也熏出来了
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