富益元招聘和蔼可亲的高薪客服

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信息来源：企业
企业名称：富益元（东莞）生物科技有限公司
企业地址：东莞松山湖高新技术产业开发区科技九路6号研发办公室2楼205
职位类别：客服专员
职位名称：客服
招聘人数：1 人
学历要求：大专
每月工资：4000-5000元
职位要求：1.接听客户电话咨询，为客户解决产品或者其他问题，态度热情、礼貌;

2.开展客户回访业务，解决客户的疑问或难题，维护与客户的良好关系，提高企业声誉;

3.处理客户投诉，妥善及时解决客户问题，记录并反馈客户意见和建议;

4.记录客户信息，并将客户的详细资料录入客户管理系统;

5.完成领导交给的其他任务。
　　
客服代表任职条件

1.市场营销、国际贸易或者相关专业大专以上学历;

2.具备1年以上同岗位工作经验;

3.具备良好的客户服务技巧，熟知客户服务流程;

4.具备良好的沟通交流能力;

5.具备应变能力，遇到客户投诉事件，能及时妥善解决;

　　6.有礼貌、有耐心。