识人、观人是领导者的基本功
从古至今,如何识人、观人都是领导者的基本功,而中国古代关于识人早的、比较系统的来自《庄子》,其中归纳了观察人才的九种方法,又叫“九征”。
1远使之而观其忠
要了解一个人是否忠诚,领导者把他派去远处工作,看看此人在无人监督的情况下,是否还能一如既往地工作,是否还能正确地行事。
如果总在领导身边,你很难看出他的忠诚度。如果一旦无人监督便开始放肆胡来,把对上司的诺言置于脑后。
不管这种人对你表达了多少忠心,都可能是假的,他会翻手为云,覆手就为雨,需要提防。
2近使之而观其敬
你要了解一个人是否敬业,就把他放在身边工作。
天天与领导形影不离,逐渐没有了拘束和顾忌,看看他是否一如既往地谨慎和恭顺。
一旦和领导混熟了,就失去了恭敬之心,就开始对上司和周围人轻慢无礼,就开始不守规矩,仗着与领导的关系近而放肆。这种人是很危险的一类人,可能什么事情都能干出来。
3烦使之而其
要考察一个人是否有处理问题的能力,是否能够独当一面,领导者可以安排他处理那些情况复杂的问题和比较难办的事。
人人都不会承认自己无能,这是一个惯例。
简单的事情,人人皆可完成,区别不出谁是英雄谁是狗熊。只有遇到难题、遇到复杂情况的时候,才能看出一个人的真正能力。
4卒问之而观其知
要考察一个人的知识是否渊博,看看他是否机智、敏捷,领导者可以经常性地突然问他一些问题,看看他在缺少充分准备的情况下如何回答。
如果有充足的准备时间,很多人都会有答案,按部就班、四平八稳的工作流程难以显示一个人是否具有真才实学。
只有猝不及防地给他提出问题,看一看他的反应,智与不智立刻一目了然。
5急与之期而观其信
要看一个人是不是遵守信用,是否靠得住,领导者可以在紧急的情况下和他相约,安排紧急工作,看他是否守信、是否靠得住。
不少人平时信誓旦旦,一旦到了紧急的时候,就开始推三阻四,找遍借口,这样的人往往是伪君子。
只有在情况紧急、需要付出较大代价、在规定时间到指定地点会合或完成某项任务,才能考验出一个人是否真正值得信赖。
在紧急状态下要求一个人去完成有难度的工作,才能看出一个人是否可靠。
6委之财而观其仁
看一个人是否遵守规矩,领导者可以放手让他掌管一下钱财。
当一个人无法接近财物时,都可轻易地标榜他是清廉之土,也无从了解他到底是贪是廉。
只有让他接近钱财,才能考验他会不会损公肥私,是不是能够遵守规矩。
7告之危而观其节
一个人有没有气节,忠诚与否,不能仅仅看平时。
岁寒然后知松柏之后凋。
只有告诉一个人让他去赴汤蹈火,面对艰难险阻,乃至有生命危险,才能考验一个人是否有高尚的节操和临危不屈、视死如归的大丈夫气概。
8醉之酒而观其态
酒能乱性,酒后吐真言,让他醉酒,看一看是否守规矩,考察他能否克制自己的欲望,按原则、礼义做事。
一个人平时很规矩、有君子风度,只要一喝酒,就开始“酒后无德”了,啥话都敢讲、啥事都敢做,做后就说不记得了。这种人很难委以重任。
9杂之处而观其色
这里的“色”是指一种变化,也就是适应性。考察一个人是否有适应性,就让他处在复杂的环境中,与各类人员打交道,看看他能否适应。
有的人平时能说会道,真要在各色人等实际交往过程中需要说道的时候,他反而张不开嘴了。
千年以来,这些“观人”方法仍然有极为重要的借鉴作用。
但要学会使用这些方法并取得实效,还需要具备一定的常识和能力,不断地摸索、探求,并总结出对自己适用和有效的方法来。
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