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【电销小知识】
销售人员要懂的销售心理学
2.客户千千万万,但是细分起来也就不过一些类型。A节约简朴的客户要让他们感觉到自己的钱花得值。B爱慕虚荣的客户就适当的奉承一下。专注倾听,适当回应,恰当具体的赞美是一个给这些客户倾注友好感情的方式。C贪小便宜的客户就给以一些小便宜。D自命清高的客户用真诚的话去赞美他们,销售后也要适当的赞美以便成为长期客户。E脾气暴躁的客户就要我们耐着性子,用真诚、热情迎接他们,用专业的话语推介产品,聆听他们的需要。F谨慎性的客户就要给他们耐心的讲解,适当的给他们一些危机感,促进交易的速度。G世故老练的客户则要坦诚相待,袒露产品的优缺点,用诚信打动他们。
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