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【电销小知识】
电话销售人员的三种境界
做销售不得不经历三种境界，究竟是哪三种境界?我们一起来学习销售的三种境界： 
一、生存境界。 
大多数Sales都属于这个阶段，所谓的“社会的原因导致了这些Sales要为了生存而活着”的理由是不负责任的，真正的原因是因为他们心理所处是生存层次，所以才导致了他们生活上的生存阶段。他们还未懂得思考，更谈不上技巧。
他们在足球场上球鞋都还没有穿好，只懂得朝着球的地方跑，却总也拿不到球。
二、生活境界。
从生存境界质变到生活境界并不是非常困难的事，找准自己的领域并深入了解和耕耘，就能进入所在地圈子。这个层次的Sales已经解决了目的问题：不再把客户当成是每月的生活费，而是把他们当成了朋友，懂得了帮助自己的客户解决问题;同时他们也在接触客户的过程中潜移默化的总结了一些基本的技巧，比如分析自己产品或服务，与客户沟通等，但是这些技巧是从经验中获得的，不成系统，只是量变。仅仅因为他们熟悉圈子的规则，有很多客户朋友，所以能左右逢源，甚至小康的不思进取。

东莞电商客服公司广州电商售后外包深圳电商客服外包，电商客服解决客人的疑问，处理交易纠纷，售后服务以及订单出现异常或者无货等情况下与客户沟通协调。
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