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【电销小知识】
电话销售人员要知道的经典电话销售礼仪
26)注意打电话的时间,知道什么时间打给客户是比较方便的,千万不要在对方可能在很忙的时间打扰对方。
27)不要太啰唆,婆婆妈妈的说话方式会让人很受不了,怀疑你的能力,语言说话力求简洁,用较少的语言文字讲出真正的哲理。
28)永远不要和客户发生争论,你可以赢得争论,但是会输掉这场销售,客户永远是正确的。
29)礼貌的关键在于面子,即给客户面子。伤了对方的面子,你就不需要再和对方谈下去了,给客户脸上贴金,给足客户面子,是大有裨益的。
30)无论在什么情况下,我们都有选择心态的自由,好的心态不一定可以提升销售业绩,但是坏的心态不会产生任何的销售业绩。
东莞话务员外包公司广州电话话务员深圳话务员外包,话务员相当于呼叫中心的座席,是一个企业必不可少的一个职位。
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