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东莞电话销售外包 东莞电话销售公司

更新时间:2018-12-14 16:06:57 浏览次数:54次
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【天云祥东莞电话销售外包】东莞电话销售外包,东莞电话销售公司
【天云祥东莞电话销售外包】为您提供专业的;东莞电话销售外包,东莞电话销售公司,电话销售外包管理完善,服务质量高,电话销售外包有一套严格的客服绩效考核制度,通过奖惩,提高客服工作热情,还有职业规划,晋升空间大,从而使得客服服务更好。
【东莞电话销售外包找天云祥外包服务商】我们团队成员有500多个,2%是研究生学历,20%是本科以上的学历,团队成员都是毕业于大学,我们又在我们团队的成员都是通过12门课程培训,8次严格的考核,拿到了上岗证书,达到B级以上水平,所以专业度方面是有保障。所以公司是专门做服务外包的公司。
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【客户宝典】
如何有效管理VIP客户
在金融业竞争日益激烈的今天,谁拥有了客户,尤其是优质的客户资源,谁就拥有了获取利润的重要来源,而VIP客户作为客户群中更具价值的部分,对银行的利润增长和发展战略具有非比寻常的意义。因此,如何有效管理VIP客户将是银行必须高度重视的问题。
一、挖掘VIP客户
1、全面开花,逐层筛选
首先,我们需要多岗位配合,全面出击,逐层筛选优质客户。从客户进入营业大厅开始,大堂经理应迅速使用“望闻问切”法,即观察穿着打扮,询问基本需求,聆听大致要领,初步判别客户。
通过初步判断后,大堂需快速做出分流,一旦发现价值客户可以引荐给客户经理,提高挖掘效率,降低成本。进到柜台办理相关业务时,柜员通过提问式或旁问式等方法挖掘客户的潜在需求和深度需求,并通过与客户仔细的交流,掌握了解客户的基本信息:职业、兴趣、爱好等,迅速筛选有效内容,组合零散信息。
更后,个人客户经理与大堂、柜员推荐的重要客户进行深入沟通与交流,为客户提供专业理财咨询和建议,获取重要客户资源。
东莞电话销售外包,东莞电话销售公司,现如今,很多企业开始把电话销售给专业的外包团队去做,这样不仅能够降低成本,而且也能够提升业绩。
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