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东莞外呼公司 东莞营销外呼

更新时间:2018-12-17 16:25:06 浏览次数:52次
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【天云祥东莞外呼公司】东莞外呼公司,东莞营销外呼
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【客户宝典】
如何有效管理VIP客户
在金融业竞争日益激烈的今天,谁拥有了客户,尤其是优质的客户资源,谁就拥有了获取利润的重要来源,而VIP客户作为客户群中更具价值的部分,对银行的利润增长和发展战略具有非比寻常的意义。因此,如何有效管理VIP客户将是银行必须高度重视的问题。
二、维护VIP客户
俗话说得好:得天下难,守天下更难。同样的道理,获取VIP客户不容易,维护VIP客户更是难上加难。如何有效维护客户是一门值得探索的学问。
2、量身定制,追求共赢
“利益”是银行与客户共同追求的终极目标,没有永恒的忠诚客户,只有永恒的利益价值。因此,我们要让客户赢得利益,加强客户的资产利用率,提升金融产品的无形附加值。如今的VIP客户不再满足办理业务有优先权这点便利,他们更希望银行提供详尽的投资理财咨询和相关建议,享有更多的创新服务。
古语云:“工欲善其事,必先利其器”首先我们自己要对行内的金融产品了解透彻,只有这样才能及时为客户提供适合其的理财方案,并且能对客户的疑问进行及时的解答,要让客户有一种专业快捷放心的感觉,客户才会信任你从而接受你提出的相关建议。
另外,及时向客户介绍适我行的新产品,通过各种邀请和优惠活动,使客户自身认识到银行在其财富管理、优化生活方面的作用,客户不仅收益增加,也体验到享受人生的快乐。
同时,在客户遇见问题时急客户之所急,想客户之所想,帮助解决客户的困难,把情感的力量渗透到维护客户关系中。
只有全方面的管理好了VIP客户,我们才能在可持续发展中奠定坚实的基础,在如火如荼的双节竞争中取得竞争的优势,才能与客户携手风雨共创双赢。
东莞外呼公司,东莞营销外呼,系统的录音功能,将所有的服务通话都进行了录音。
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