如何利用大数据做出正确的判断
罗伊·普莱斯 的工作:选择亚马逊要制作的节目的原创内容
这个领域竞争很激烈,必须要找到真的非常非常好的剧
曲线是IMDB网站上大约2500个剧的打分分布,打分从1到10,高端显示有多少个剧得了这个分
前2%的剧,得了9分,比如 绝命毒师、权力的游戏、火线
罗伊·普莱斯 想找到右端的剧
他想要做的是 举办一次竞赛,用一堆关于电视剧的创意,从这些创意中,通过评估,选出了八个候选者。然后做了每一部的集,把它们放到网上,供所有人免费看。
所以当亚马逊提供免费内容,你会去看的,对吧?
所以几百万的观众在看这些剧
罗伊·普莱斯 和他的团队收集了几百万个数据点:
人们什么时候按下播放,什么时候按下停止,跳过哪一段,什么地方重复看,
分析了所有的数据后,答案出现了:
亚马逊应该做一部关于四位参议员的情景喜剧(后来有了《阿尔法屋》)
实际的反响并没有那么好,实际上,因为曲线的平均分是7.4,《阿尔法屋》得了7.5
然而,就在同时,另一家公司,泰德 确实用数据分析做出了一部的剧。
泰德·萨兰德斯 Netflix 的首席内容官
泰德团队查看了Netflix观众已有的所有数据,就是他 们给据打的分、观看历史、人们喜欢什么 等等
然后 泰德团队用数据发现了,关于观众的点点滴滴;他们喜欢什么样的剧、什么情节、什么演员
当泰德团队集齐了这一切,决定做一部 一位参议员的连续剧(后来有了《纸牌屋》)
《纸牌屋》在这条曲线上得分(9.1
为什么?两家很有竞争实力的公司,都用数据,连接了所有几百万个数据点,效果差异很大
因为逻辑告诉你,这应该一直是管用的。
“多重健康系统”是一家软件公司,
如果在美国有人入狱,他们申请假释,这款软件很可能就会用来决定是否同意假释。
不幸的是,确实有数据证明,这种数据分析,尽管有很多数据,但结果不一定都是佳的。
其实大多数数据分析公司都会做错,有时谷歌也会做错;
2009年,谷歌宣布他们能够用数据分析预测流感的爆发,预测成功了很多年,但有一年就是不准了。
善于处理数据的公司,亚马逊和谷歌,有时也会弄错。
尽管有这些失败,数据还是迅速地进入了实际生活的决策领域。在工作创所、法律执行、医学界。
经过这些年,作者注意到了一种模式或者一种规律,如果可以叫规律的话。
用来解释,用数据做成功的决定和做失败决定之间的区别。
这个模式值得分享,它是这样的:
不论何时,当你解决复杂的问题,你总的来说在做两件事:
你把这问题一点一点地分析,于是你就可以深入分析这一点一点,然后你再做下一件事,就是你把所有的点滴放回到一起,做出你的结论。有时,你还要再做一次,但总有两件事,分开和合起来。
现在,关键的是数据和数据分析只对部分来说是好的,再好的数据和数据分析只能帮助你把问题分开来,一点点理解,而并不适合把这些合拢来,得到结论。
有另一个工具可以做这件事,这个工具我们都有,就是我们的头脑。
头脑擅长把各种碎片合拢,哪怕只有不完整的信息,然后得到好的结论,尤其是一个专家的头脑。
不管数据多有威力,它只是一个工具。
终不是数据,而是风险,让你落到曲线右端。
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