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一、运营三大因素：
拉新：比如说我新运营了一个公众号，用户觉得特别有趣，有趣就是用户对你产品的印象。这个活就是拉新。
拉沉：你所做的一系列活动，给用户带来一些新的，好玩的东西。用户可能因此而再度活跃，实际上你是在提升产品在老用户心中的形象。
拉活：这一点可能童鞋们对它的印象深，比如说做的一些活动或者诱导，用户可以发现你产品中不为人知的人性化的形象，比如说，腹黑，逗逼好玩。你所做的依然是在提升产品在用户心中的印象。
二、清楚自己的定 位才是好运营
定 位好自己的角色有助于提升现阶段的工作效率和理清自己未来发展方向。
三、运营大师修炼大法
前期，我们要做的就是市场的调研和分析，进行定 位让运营的目标确立。
到了中期就是日常运营的时候，包括信息的搜集，信息的归类，然后对他们进行分类的处理，还有制作，后将内容成型。咨询热线：13549298580
后期会以一个媒体为载体，比如说微博，微信等等来进行传播，这就是我们常见的运营工作链。
当然，这个运营的工作链将会随着时间的变化而变化。比如说你的产品是母婴类产品，70后80后90后的父母，他们的消费能力，消费欲望、决策判断这些能力都是不一样的。在运营母婴类产品的时候就要注意这一点。再过几年，你要尝试去了解95后，00后的父母，他们到底在想什么，他们的决策和判断的依据是什么呢？我们就是根据用户这些心理层面的变化而加以引导，不断地去调整运营目标。
在中间运行的这一块，我特地的加上了一个灰色的框，这个框就是我们日常运营经常要做的一些事情。包括信息搜集，你可以从微博、微信、朋友圈，等渠道搜集你所在的领域的一些信息。再将这些信息筛选并分类。
对于运营新人来说，这个部分可能就是难的。因为每个人每天接收的信息量实在是太多了，让许多新人都无所适从。我将这些信息分成三个部分。
优质信息，优质信息是指可利用，可学习，可借鉴有帮助的一类信息或话题。并不局限你现在工作的信息。你可以理解为一个的案例就是一个的信息。
一类信息，就是有较好的延展性，舆论性也比较大，像微博的热门话题之类的，可能会酝酿一些事件的信息，比如年前不久帝吧出征之类的，这个信息就属于事件信息。
二类信息，可以理解为可加工的信息或者作为可补充的信息。
熟悉信息的收集，信息的归类，处理制作和成型这样一条链条之后，剩下的就可以理解为制作上面的问题，在这个阶段你需要多加尝试，多去写，多去练习，多去操作几遍。
四、分析产品信息犹如兵器
竞品分析的步骤又是什么样的？
明确主线。
第二分析用户。
第三筛选竞品。
第四就是分析。
明确主线和分析用户这两点是密不可分的，因为随机取样的用户形成的报告是非常不准确的，你要针对你产品的目标用户进行分析，同时分析你的运营目标。第三点筛选竞品，是竞品分析重要的一点，我一直认为竞争对手的运营高度决定了你将来或者现在的运营高度。后是分析，分析包括从公司的运营维度分析，还有用户维度的分析以及运营层面的分析。
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