IT自动化和数字化转型在IT行业和商业界的优先地位和受欢迎程度无疑将它们紧密地联系在一起。多年来,IT自动化和数字化转型一直是首席信息官和其他领导者的战略路线图的重点。数字化转型已经成为一个独立的行业,很少有首席信息官在其战略路线图上强调减少自动化。
但IT自动化和数字化转型总是齐头并进吗?IT自动化和数字化转型之间的实际关系是什么?像这样的问题的答案需要了解更多的背景和细微差别。
以明确的定义为他们的关系奠定基础。
数字化转型是将数字技术整合到业务的所有领域,从根本上改变企业的运营方式和为客户提供价值的方式。
IT自动化有时也称为基础设施自动化,是使用软件来创建可重复的指令和流程,以取代或减少人员与IT系统的交互。
1、可以在没有数字化转型的情况下实现自动化,但不可逆转
各种IT自动化都是为特定目的或任务而设计和实施的,有时是出于令人耳目一新的简单原因,例如IT自动化使系统更具弹性。
这是系统管理员和其他以运营为中心的IT专业人员长期以来所做的分步自动化类型;这在DevOps人员和站点可靠性工程师SRE角色中也很常见。IT自动化的发生完全有其充分的理由,它现在已经深入和广泛地传播到IT家族的大多数
如果不是全部传统分支:开发、运营、安全、测试/质量保证、数据管理和分析等。所有这些都不需要与数字转型计划挂钩;精心调整的持续集成CI/持续交付CD管道或安全自动化的好处可以是手段,也可以是目的。
然而,没有IT自动化就没有数字化转型。这种说法可能有些夸张,明智的管理者可能会对此并不认同。但是,大多数财富500强企业的董事会现在都在大力投资数字化转型需要的技术,而这种技术的作用就是实现IT自动化。
2、IT自动化是数字业务的连接系统
IT自动化是答案的重要组成部分:如果要实现数字化转型目标,企业可能会启动新的应用程序和服务、新产品、新数据流等等。这是很多需要应对的事项,忽视这一点可能会影响任何初的收益。随着数字化转型计划取得进展,IT自动化是将事物结合在一起的粘合剂。
IT自动化本身并不会改善不完善或有缺陷的流程。它只会帮助有问题的进程更快、更频繁地运行。数字化转型是一个很大的流程改进,其范围和规模可以彻底改变企业的运营方式。IT自动化是使该范围和规模在时间和财务限制内可实现并在无限期可持续的措施。
3、反映了人机合作的未来
IT自动化与人工智能、高级分析和云计算一起,是数字转型的核心组成部分。
IT自动化和数字化转型听起来无关紧要,但他们的真正价值几乎是无限的——应该掌握在人类手中,背后是技术带来的便利。
虽然自动化流程可能是有益的,但真正的价值在于技术如何使人们能够创新、构建更好的产品和服务,并终为所有人带来长期价值。