简化IT以提高敏捷性的建议
IT在为业务提供技术支持的变革方面面临着前所未有的压力。然而,对IT的大量需求可能会使IT领导者难以将IT资源集中在正确的工作上。
重新确定项目优先级和重新调整IT组合、合理化应用程序和追求云原生方法、通过采用DevOps或AIOps提高自动化,还是彻底改革IT运营结构。
一:提高IT专注度
确定的大优先事项包括将Randall-Reilly IT与客户系统集成,使用微服务等现代方法重新架构旧系统,实施人工智能和机器学习以自动化手动流程,并提供干净、标准化的数据用于分析和监控。
根据现有资源支持合理分配,从IT还实施了持续集成
/持续部署
并进行了自动化回归测试,从而提高了IT敏捷性和质量,IT人员也有更多精力来开展更多与业务目标一致的战略项目。
兑现做出的承诺,更高的责任感和更少的项目负担有助于我们更好地集中注意力。
二:微自动化为业务赋能
“以客户为中心”和专注创新的业务战略保持一致,技术团队必须做出快速决策并适应不断变化的业务环境。
微自动化,采用集成框架,并支持全民开发者。事实上,技术功能现在正围绕自动化、集成和分析进行组织。
通过专注于使用微自动化逐步改进业务流程,IT已经能够快速实现效率目标。需要灵活地根据需要更改我们混合模型的合作伙伴或组件。通过将集成框架置于我们架构的核心,数据聚合、工程和分析方面进行了投资,以释放全民开发者的力量,他们可以使用集中开发的规则和业务流程框架将数据转换为驱动行动的信息。
了解何时放松控制的重要,的确,政策和控制必须存在,但必须拥有灵活性,才能实现敏捷性。
三:围绕产品和流程进行重组
通过让正确的资源直接参与并专注于这些成果,团队能够实现紧密运作并取得成功。使用敏捷框架持续完成工作,以执行持续积压的功能、改进和修复任务。确保我们专注于利用所拥有的有限资源进行正确的工作。准备好在正确的时间和有规律的节奏下参与实践,IT仍然会浪费时间和精力。请务必确保你的业务利益相关者了解敏捷的真正含义,以及你在该框架中的执行将如何发挥作用。
四:工作流程自动化
通过简化及自动化帐户和应用程序配置工作流程而非保持域控制器运行,IT可以为新员工提供更好的入职体验。
能够释放他们以更全面的方式思考流程的能力,并更加关注流程的受益对象和方式。
建立新技术几乎应该是后的选择。虽然这种说法有悖常理,但每种新技术解决方案都会产生直接和长期成本。因此,建立新技术时必须慎之又慎,切忌步伐过快。
有效沟通是协作的关键,也是大多数技术团队需要培养的重要技能,愿意在人才方面发挥创造力。没有这种觉悟,即便世界上架构也会失败,敏捷是一种思维,它必须首先存在于技术团队的头脑中,然后再让这种思维方式渗透到与业务部门互动的方式中。通过这些互动,我们将在业务中看到敏捷性的体现。