MSP应与基础设施管理五优化

MSP是通过建立自己的网络运作中心(NOC，Network Operating Center)来实施管理服务的。用户的网络通过WAN与MSP的NOC相连，并使用加密技术保证信息在网络上的传输安全。通过NOC，MSP可以实现远程的管理、实时的监控和对企业系统运作情况的统计

在对关键节点状态监控的基础上，MSP将提供对网络及关键设备的性能的统计和报表分析，例如：网络带宽的使用情况、关键服务器处理器的运行情况、内存和磁盘存储系统的使用情况。对网络和关键设备的监控同样也是基于标准的工业标准协议—SNMP和RMON的。

对于一个企业的电子商务平台或一个电子商务平台可能存在的因网络连接故障、网络传输速率和服务器响应速度的下降等问题而带来的潜在的风险来说，MSP提供的系统性能监控的服务将有着非凡的意义。通过性能监控的服务，主要的服务器、路由器和关键的一些系统参数将通过外包的形式由MSP来完成，这样既可以降低企业信息管理部门的压力，同时也将突发事件对企业业务系统的影响降到了低。

成为托管基础设施渠道合作伙伴意味着什么？

基础设施管理公司运营的数据中心配备了用于冷却、电力和网络连接的先进基础设施解决方案，使其成为托管IT系统的理想选择。成为基础设施管理公司的渠道合作伙伴或IT经销商意味着您现在可以向客户提供这些基础设施服务。这将帮助您作为MSP提供新的解决方案，从而更轻松地留住客户并赢得新业务。与托管基础架构合作伙伴合作对MSP来说是一个明智的想法，五步优化MSP主要原因

一：增加您的服务产品

托管、云、连接和网络安全解决方案都属于托管基础设施，将由您的合作伙伴提供。这意味着他们将配备有弹性和可靠的电源、冷却和连接基础设施，以及一流的安全性和24/7/365监控。

无论您目前为客户提供什么服务，装备精良的数据中心合作伙伴都将随时准备帮助您托管它，从而提高您为客户提供的弹性、安全性和监控，而无需投资任何新硬件或工作人员。此外，一旦您在数据中心托管，您就可以集成您的合作伙伴提供而您不提供的任何服务，与其他MSP相比，您可以提供更广泛的解决方案。这将帮助您赢得新业务并留住正在调整IT以适应新需求的现有客户。

近，我们看到各行各业的客户越来越关注网络安全。即使您已经在内部为客户处理安全问题，与基础设施管理提供商合作也将提高客户服务器周围的物理安全性，并通过24/7/365监控来保护他们。

二：扩大你的团队

运营数据中心需要一支拥有广泛知识和能力的技术专家团队。当您与基础架构经理合作时，您将有效地扩展您的团队和技术专长，因为您现在可以访问这些专家以获得建议并推出新的解决方案。

这与扩展您的服务产品有关，因为他们将拥有您目前在内部没有的专业知识，这意味着您不必雇用其他人来填补这一空白。但是拥有这个扩展的团队还有其他好处，例如24/7/365监控客户的系统，减少内部团队的压力，让他们专注于其他项目。

三：托管基础设施公司不是你的竞争对手

由于你们都在提供IT解决方案，因此您可能会觉得您正在与竞争对手合作，这会带来风险。但是，当您处于同一行业时，MSP和托管基础设施公司正在为不同的客户群体提供不同的服务。

一个有用的类比是将基础设施管理者比作农场，将MSP比作餐馆：

虽然他们都提供食物，但没有人会在寻找即食餐点时去田里挖土。

尽管餐厅提供来自农场的食物，但餐厅的附加值是显而易见的。

餐馆可以自己种植一些食材，然后只从批发商那里购买他们需要的东西，就像您可以从合作伙伴那里选择您使用的服务一样。

四：从死胡同中赚钱

您的销售团队将定期花时间与正在考虑采用新IT解决方案的人交谈，然后出于各种原因将他们排除在外。有时，这个原因可能是这个潜在客户真的优先考虑基础设施，并希望直接访问它和提供它的公司。对于MSP来说，这将是一个艰难的销售，但这并不意味着您必须完全失去这个机会。

您的托管基础架构合作伙伴将提供推荐费计划，以便您可以从您有资格获得自己的服务的这些潜在客户中赚取一些钱。从本质上讲，您将拥有一个可靠的合作伙伴，可以让您从销售团队已经进行的对话中赚钱。

五：让潜在客户按您的方式发送

领导推荐将双向发挥作用。基础设施经理会定期与需要托管服务提供商的人交谈，与他们合作意味着这些潜在客户会按您的方式发送。

您目前在专注于潜在客户产生的营销上花费了多少？这是这种合作伙伴关系中非常有价值的一部分，他们将发送高质量的潜在客户，因为他们的销售团队会花时间找出潜在客户的要求，他们也可以将所有这些信息传递给您。