1、硬件概术:计算机原理,常用配件,基本构成。
2、英文指法
3、五笔打字
4、XP操作系统:桌面;画图;写字板;WINDOWS资源管理;控制面板;程序安装与删除;附件等
5、秘书实务的范围和内容
6、秘书实务的性质与程序和方法
7、文书处理的内容和基本原则
8、档案工作的程序和方法
9、通讯和办公设备操作工作
10、接待工作
11、会议和会谈工作
12、礼仪与社交工作
13、Word文字处理程序概述、创建模板、Normal模板的使用
14、word文字的选择、格式设置;
15落修饰及图形绘制、图像混排
16式的查看、创建更改,长文档的处理、邮件合并
17、表格制作
18、Word的高级应用
19、文件的保存、打印预览、打印
20、Excel2003电子表格程序、模板的调用、更改创建
21、数据的输入,单元格格式的设置
22、数据计算及函数的应用
23、图表的应用及编辑
24、数据的分析,排序,筛选,分类汇总等
25、模似运算表、单双变量的求解以及Excel的高级应用