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1．网络基础设施
计算机网络是实现电子商务的技术基础*网络基础设施是指实现计算机网络连接的硬件组成，它是实现电子商务的底层的基础设施，为电子商务的实现提供了一条信息高速公路。这条信息高速公路包括远程通信网、有线电视网、无线迥信网和Int肋et等多种信息传输系统，由骨干网、城域网、局域网这样层层搭建，使得任何一台联网的计算机能够随时和这个世界连为一体。
在众多的网络设施中，重要的是Intsmel，因为现阶段电子商务都是构筑在IntemeI上的，其主要的硬件还有：电话、调制解调器(Modem)、集线器、交换机、路由器等。
2．多媒体内容和网络宣传
有了信息高速公路只是使得通过网络传递信息成为可能，究竟跑什么样的车要看用户的具体做法，目前网络上流行的发布信息的方式是以删L(超文本链接语言)的形式将信息发布在www上。传统上，厂商需要花很大的力气作各种广告和促销活动来宣传自己的产品；在电子商务的环境下，厂商仍然要宣传自己的产品，不过方式就大大不同了。这种不同是应该有两个前提条件的：其一是网络基础设施的畅通和方便便宜的接入，其二是要有数目可观的潜在的网络用户群，因为厂商宣传的目的是要让用户了解自己的产品，这好比在报纸上做广告就得找读者群多的报纸，效果才会好。有了这两个条件，19慨皿t的优势就无可争议Intemet使得地域界限变得不再那么重要，用户只要学会如何使用Web浏览器，就能很好地访问和使用Web上的电子商务工具。wWw带来了相对公平的商业竞争机会，小公司也完全有能力在Web上发布产品目录和存货清单，从而吸引了web上数目极为可观的顾客。同样，Web也使企业能够为其合作伙伴、供应商和消费者提供更好、更丰富的信息，HIML使得消费者和采购人员能够得到适当、精练的信息。
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