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1．企业对网络营销的认知问题
网络营销作为一种新型的营销方式，引入我国的时间并不是很长。虽然有一部分企业认识到网络营销在获取企业竞争优势等方面的重要性，但也有一些企业在认识上仍然犹豫不决，认为由于外部环境不成熟，企业开展网络营销尚为时过早。即便是一些已经开展网络营销的企业，也简单地认为网络营销就是建立一个网站，在网上销售企业的产品与服务．而且在网站的设计上常常存在着目标不明确、目标用户模糊和网络功能简单等问题。在网站的内容更新上，由于缺乏管理，网站内容单调乏味，信息不能及时更新，对用户发出的信息往往不能作出及时的回应，访问串低，使得所建网站俨然成了企业追赶潮流的一种摆设。 2．消费者对同路营销的认知问题
目前网络营销发展中存在的诸多问题(如安全问题、支付问题和配送问题)都尚未得到彻底且有效的解决，这些不规范的市场行为所带来的负面效应让众多消费者望而却步。虽然我国网民人数居世界．但参与网络营销活动的人却很少。同时，许多网民受很深蒂固的传统消费思想的影响，认为网络中的产品或服务只能看不能摸，没有实际之感，对企业产品或服务的质量心存怀疑，g而消费者更愿意接受传统的交易模式，进行面对面交易，制约了网络营销的发展。
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