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    东莞大朗诚材叉车培训学校在哪里的所谓客户分析，是指企业利用一定的方法，对客户的信息数据进行分析，了解客户的消费需求与消费特征，从而制订相应的营销策略与资源配置计划。合理的客户分析不仅能够帮助决策者作出优的运营规划，还可以帮助他们发现潜在客户，从而增加销量，使企业获取更多的利润。
    客户分析工作可以从以下3个方面人手:
    (1)东莞大朗诚材叉车培训学校在哪里分析客户个性化需求
    市场竞争日益激烈.消费者的需求也越来越多样化、个性化，能否为消费者提供“以客户为中心”的个性化服务，成为企业能否获得更多客户青眯的关键因素。因此，客户分析的首要任务，就是根据相关信息资料，分析出客户的个性化需求及不同客户对企业效益的影响，并作出正确决策。
    (2)分析客户行为
    客户的需求、价值往往能够从他们的行为中体现出来。企业不仅可以通过对客户信息的分析了解客户需求，还可以透过客户的行为来分析其对企非收益的影响，使企业与客户的关系以及企业的利润都能实现优化。
    (3)分析有价值的信息
    东莞大朗叉车培训学校在哪里在这个信息爆炸的时代.获裕信息的途径和数量越来越多，企业在进行行分析，才能得出有效的结论，对企业者的决策和企业的发展起到积极的作用，否则，就算做再多的分析，也是无用功，而且会白白浪费人力、物力和财力。
    目前，我国大多数企业的客户分析工作存在分析手段简单、分析方法不完善等缺点，这样得出的结果难免有误差，起不到为企业发展服务的作用。
因此，企业有必要不断完善客户分析方案，提升分析手段，提高分析结果的准确性和系统性，为企业作出各项决定贡献更大的力量。