东莞天正会计服务主要从以下几个方面来保证服务质量:
,本地会计专才服务人事保证。东莞市樟木头天正企业代理事务所 提东莞本地会计专才服务,根在东莞的用人机制,能有效地落实员工职责问责制度,有利于大限度地保障客户利益和提高服务质量。
第二,人员素质保证。东莞市樟木头天正企业代理事务所 提供本进会计专业人才服务,直接为客户处理账务的会计人员至少都有一年以上的实际会计经验,东莞市樟木头天正企业代理事务所 对会计人员的招聘非常严格,东莞市樟木头天正企业代理事务所 还会对会计人员进行定期不定期的培训,并鼓励会计人员通过自学不断自我提升,天正企业代理有多名有十多年财务管理经验丰富的老会计,落实“以老带新”制度,以提高会计人员素质及解决财税疑难。毕竟,服务质量很大程度上取决于员工的素质。
第三,制度保证。天正企业代理有一套严格规范的管理制度。大到各个业务部门、各个岗位人员的职责和配合,小至各个人员应该每月在什么时间作什么事务,天其企业代理均有严格的内部制度,严格制度和完善管理在另一个方面保证了服务质量。
第四,质量管理体系。天正企业代理有严格审核质检流程,每个客户的账务需要经过录入人员的输入,会计人员的处理,然后提交会计主管的审核,再通过质量监督员的抽查,经过四关之后才能终结账。天正企业代理对于各相关业务人员还有配套的奖惩制度,在公司内部形成严谨的工作作风。
第五,企业精神和企业文化。天正企业代理以“诚信专业、用心服务”为企业精神并将此理念贯彻于整个经营历程之中。天正企业代理注重持续地对员工进行服务精神和职业道德的培养,以此作为公司提高服务质量的重要方法。
第六,客户反馈机制。天正企业代理定期对客户进行回访调查,我们会重视客户的一个意见和建议,对于每一个投诉、意见、建议都会进行记录、调查、研究、处理,并及时给客户满意的答复。我们深知,让客户满意才是服务的根本目标,因此,客户是我们提高服务质量的佳伙伴。
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